Responsable Digital & Transformation (H/F)
Rejoignez un cabinet de gestion de patrimoine en forte croissance ! Nous recherchons un Responsable CRM et Services Numériques pour transformer notre parcours client et moderniser notre SI.
Nous répondons généralement sous une journée
À propos d'Olifan :
Olifan est un groupe indépendant de gestion de patrimoine en forte croissance, présent sur l'ensemble du territoire. Nous accompagnons nos clients sur leurs problématiques d'investissement, de financement, d'immobilier, de prévoyance et de transmission.
L'innovation est au cœur de notre stratégie. Depuis plusieurs années, nous investissons fortement dans la digitalisation de nos métiers, l'automatisation de nos processus et l'intelligence artificielle afin d'améliorer l'expérience de nos clients et le quotidien de nos équipes.
Dans le cadre du développement de notre Direction Digitale, nous recherchons un(e) Responsable Digital & Transformation
Votre mission :
Rattaché(e) à la Direction Stratégie d’investissement & Innovation Digitale, vous pilotez les projets de transformation numérique du groupe tout en assurant le management d'une équipe spécialisée.
Vous êtes à la fois manager d’une équipe, chef de projet et moteur de l'innovation.
Vous coordonnez les projets qui permettront de faire évoluer nos outils, nos processus et notre manière de travailler grâce à la donnée, à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.
Vos responsabilités
1 - Management de l'équipe
Vous encadrez une équipe composée de spécialistes en charge notamment de :
la cybersécurité ;
l'infrastructure informatique et le support utilisateurs ;
notre logiciel métier (Harvest O2S) ;
les intégrations informatiques lors de l'arrivée de nouveaux cabinets.
Vous animez l'équipe, fixez les priorités, accompagnez les collaborateurs dans leur montée en compétences et assurez le suivi des projets.
2 - Pilotage des projets digitaux
Vous prenez en charge les projets de transformation du groupe :
digitalisation des processus métiers ;
automatisation des tâches répétitives ;
amélioration de l'expérience collaborateur ;
amélioration de l'expérience client ;
optimisation des flux de données ;
simplification des parcours utilisateurs.
Vous pilotez les projets depuis l'identification du besoin jusqu'à leur déploiement opérationnel.
3 - Data & Automatisation
Vous participez à la structuration de la donnée afin qu'une information ne soit saisie qu'une seule fois puis réutilisée automatiquement dans les différents outils du groupe.
Vous développez des automatisations permettant notamment :
la génération automatique de documents ;
la création de présentations personnalisées ;
l'alimentation automatique de dossiers clients ;
la centralisation des données ;
l'amélioration des workflows métiers ;
la réduction des tâches administratives.
Supervision du fonctionnement quotidien de l’infrastructure et des outils SI
Gestion des priorités, résolution des urgences et maintien des niveaux de service.
Animation des rituels opérationnels, coordination avec les équipes internes et prestataires.
Contribution à la cybersécurité opérationnelle (sensibilisation, bonnes pratiques, suivi des incidents).
4 - Intelligence artificielle
L'IA constitue un axe stratégique du groupe.
Vous serez chargé(e) de :
identifier les cas d'usage à forte valeur ajoutée ;
déployer de nouveaux outils IA ;
accompagner les métiers dans leur adoption ;
assurer une veille permanente sur les innovations.
5 - Pilotage des outils
Vous participez à l'évolution de nos outils stratégiques :
CRM (HubSpot)
Logiciel métier Harvest O2S
Microsoft 365
Solutions IA
Outils d'automatisation (API, workflows, no-code…)
Profil recherché :
🎓 Formation : Titulaire d’un BAC+5 - MASTER 2 en Management de Projet Digital ou équivalent
💼 Expérience : Vous justifiez idéalement de 5 à 10 années d'expérience dans des fonctions de transformation digitale, de gestion de projets ou de systèmes d'information.
Vous aimez comprendre les besoins métiers et transformer des idées en solutions concrètes.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à faire avancer plusieurs projets en parallèle tout en gardant une vision globale.
Vos atouts :
Compétences attendues
Indispensables
Management d'équipe
Gestion de projets
Forte culture digitale
Excellente maîtrise des outils informatiques
Très bonne compréhension des systèmes d'information
Forte appétence pour l'automatisation
Excellente maîtrise des outils d'intelligence artificielle générative (ChatGPT, Claude ou équivalents)
Curiosité technologique permanente
Appréciées
HubSpot
Harvest O2S
Microsoft Power Automate
API
No-code / Low-code
Bases de données
Gestion documentaire
Cybersécurité
Une connaissance du secteur de la gestion de patrimoine est un véritable atout
Une expérience dans l'univers de :
la banque privée ;
la gestion de patrimoine ;
l'assurance-vie ;
les produits financiers ;
les SCPI ;
ou plus largement des services financiers
sera particulièrement appréciée.
Les qualités que nous recherchons
Leadership
Sens de l'organisation
Esprit d'analyse
Capacité à vulgariser des sujets techniques
Force de proposition
Curiosité
Rigueur
Orientation résultats
Sens du service
Goût pour l'innovation
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous intégrerez une entreprise qui fait de l'innovation un véritable levier stratégique.
Vous travaillerez sur des projets concrets ayant un impact direct sur plusieurs dizaines de collaborateurs et plusieurs milliers de clients.
Vous bénéficierez d'une grande autonomie pour imaginer, tester et déployer de nouvelles solutions digitales et d'intelligence artificielle dans un environnement où les idées sont rapidement mises en œuvre.
Conditions et avantages :
📑 CDI – 38h/semaine
Des déplacements ponctuels en Régions dans nos bureaux sont à prévoir
💰 Rémunération : selon profil et expérience
🤝 Intégration dans une équipe dynamique et collaborative
🔗 Plus d'infos et candidatures : carriere.olifangroup.com
Diversité et inclusion :
Nous attachons une grande importance à la diversité et à l'inclusivité. Tous les profils qualifiés seront étudiés avec attention, sans distinction.
- Localisations
- Bordeaux
- Salaire annuel
- 55 000 € - 65 000 €
- Type de contrat
- CDI
À propos de Olifan
"La raison d’être d’Olifan Group est, depuis l’origine, d’aider nos clients à comprendre les risques et les enjeux de leur patrimoine et de les accompagner dans la durée dans la gestion active de leur patrimoine. »